Conditions générales de vente

Le vendeur est la société ADMPRO (SASU — société par actions simplifiée unipersonnelle), au capital de 50,00 €, dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, immatriculée sous le SIREN 103 565 628 (103 565 628 R.C.S. Paris). N° de TVA intracommunautaire : FR76 103 565 628. Contact : bonjour@maison-vivienne.fr.

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels ont une valeur d'illustration et n'entrent pas dans le champ contractuel si une erreur d'ordre typographique ou de teinte venait à se produire. Les dimensions et matériaux figurant sur chaque fiche produit prévalent.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison facturés en supplément et précisés avant la validation de la commande. Maison Vivienne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

L'acheteur sélectionne les articles, les ajoute au panier, puis valide sa commande après en avoir vérifié le détail. La vente est réputée conclue après confirmation de la commande et encaissement du paiement. Maison Viviennese réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou de commande anormale.

Le paiement s'effectuera en ligne par les moyens proposés lors de l'ouverture de la boutique (carte bancaire et solutions sécurisées équivalentes). Les données de paiement sont chiffrées et ne transitent jamais en clair par nos serveurs.

À ce stade, aucun moyen de paiement n'est connecté et aucun débit ne peut être réalisé.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de la commande, l'acheteur en sera informé et pourra être remboursé sans délai du montant correspondant.

Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre page Livraison & retours. Les risques sont transférés à l'acheteur à la remise physique du bien.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Maison Vivienne prolonge ce délai à 30 jours à titre commercial.

Pour l'exercer, il suffit de nous notifier votre décision par courriel à bonjour@maison-vivienne.fr. Les produits doivent être retournés neufs, complets et dans leur emballage d'origine. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après récupération des biens.

Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). L'acheteur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité.

Toute réclamation peut être adressée à bonjour@maison-vivienne.fr. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, l'acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.